Condiciones de contratación
Precio
El precio de compra de los productos que aparece reflejado en la tienda online se expresa en euros e incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente, salvo que se indique lo contrario. El precio y las condiciones del envío se especifican en el apartado Condiciones de envío. Por favor, consulta este apartado.
Ofertas promocionales
En el caso de encontrarse vigente alguna oferta promocional, se indicará el plazo de validez de la misma.
Modalidades de pago
Tarjeta: puedes efectuar el pago mediante tarjeta de crédito o débito a través del servidor seguro de nuestra entidad bancaria ("La Caixa"). Bee Honey en ningún caso tiene acceso a tus datos de pago y sólo recibe la confirmación de la entidad de que el pago se ha efectuado correctamente.
Transferencia: si lo prefieres, puedes pagar efectuando una transferencia a nuestra cuenta bancaria (Triodos Bank) indicando tu número de pedido. En este caso, el plazo de entrega se retrasa unos dos o tres días motivado por la propia operativa bancaria y la necesidad de comprobación del pago efectuado. Por este motivo, si te urge el pedido, te recomendamos el pago con tarjeta.
Contra reembolso: otra opción es pagar tu compra en el momento de recibirla. Cuando el mensajero te entrega el paquete, verifica tu identificación, y le pagas directamente a él. Tiene la ventaja de que no pagas hasta recibir el producto y el inconveniente de que debes tener el dinero en casa en el momento de recibirlo.
Plazos y ámbitos de entrega
Los plazos máximos de entrega y el área geográfica cubierta se encuentran especificados en el apartado Condiciones de envío. Por favor, consulta este apartado.
Costes adicionales
No existen costes adicionales que no estén especificados en la ficha de cada producto.
Derecho de desestimiento
El consumidor y usuario dispondrá de un plazo mínimo de 7 días hábiles para ejercer el derecho de desistimiento. Será la ley del lugar donde se ha entregado el bien objeto del contrato o donde hubiera de prestarse el servicio, la que determine los días que han de considerarse hábiles. En caso de ejercer su derecho de desestimiento, el usuario correrá con los gastos de devolución del producto.
Reclamaciones
El cliente podrá presentar cualquier reclamación que considere oportuna a través del correo electrónico comercial@bee-honey.org. Las partes se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).
Domicilio del oferente
A efectos legales, el domicilio del oferente del producto o servicio es el domicilio fiscal de Bee Honey, S.L., es decir, C/ Albigesos, 9 de la ciudad de Barcelona.